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處理員工問題 中階主管最焦慮

【台灣醒報記者陳昱穎綜合報導】由於成為上下關係的夾心餅乾,在職場上的中階主管常常比老闆和底層員工,承受更多焦慮和憂鬱的痛苦。其中,18%中階主管和經理表示正受焦慮和憂慮的煎熬,一般勞工則只有12%比例。專家表示,中階主管的權力及社會經濟地位,常會內化成憂鬱的症狀。

哥倫比亞大學研究調查21859全職工作者,企圖預估過去12個月及未來憂鬱和焦慮的機率,同時考量他們的收入、教育程度以及職業階級類別。階級類別分為自己當老闆且所得超過71500美元的主管、作為行政和中階管理角色的經理和監督人員,以及一般勞工等3種角色。

研究發現,許多經理們被賦予權力,但必須處理日復一日的問題,尤其是須與辦公室員工培養信任的問題。而他們也必須和主管或老闆維繫關係,這使他們在公司的社會經濟地位不同於一般員工。

有人可能試圖往更高的位階爬,但所有的努力都會造成壓力,對經理們的心理健康帶來嚴重毀滅性的影響。研究也指出,經理人的壓力症狀是在處理員工議題時才開始的。

「我們探討了社會階級如何導致憂鬱或焦慮,這是過去標準社經地位測量所沒發現,或是沒有完整解釋到的。」哥倫比亞大學梅爾曼公共衛生學院流行疾病學博士生兼共同作者Seth J. Prins表示。

本研究發表於期刊《健康與病痛社會學》。



新聞來源https://tw.news.車貸yahoo.com/處理員工問題-中階主管最焦慮-081456308.html


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